现代百货 新村店

现代百货新村店携手全球 AI 聊天助手 “Heydi” 打造智慧型购物新体验

现代百货新村店正式引入全球 AI 购物助手“ Heydi ”，为顾客提供多语言、即时化的智能咨询服务。

 

作为一款支持 8 国语言的生成式 AI ， Heydi 能够即时解答与新村店相关的各类信息，

包括购物资讯、快闪活动、服务设施等，全面满足不同国籍顾客的多元需求。

 

以创新服务提升购物便利

现代百货方面表示， Heydi 的上线将进一步优化外国游客及年轻消费群体的购物体验。

来韩国旅行时，

顾客可通过该服务即时获取新村店内正在进行的快闪店活动、面向外国游客的专属优惠，以及韩国特色伴手礼推荐等信息。

借助 AI 的即时互动能力，顾客在新村店能够享受到更高效、更具个性化的购物便利。

 

 

[U-PLEX 4F MUSINSA STANDARD]

韩国 MZ 世代最受欢迎的线上时尚平台 Musinsa 旗下代表品牌。

以简约设计与合理定价著称，提供男女皆宜的日常单品，顾客可现场试穿体验。

 

[U-PLEX B2F OFFEEK]

K-POP 专属集合店，涵盖最新专辑及限量周边。为热爱韩流文化的消费者提供沉浸式的购物体验。

 

[ 本馆 1F Godiva Bakery]

高端巧克力品牌 Godiva 开设的烘焙咖啡馆，提供比利时巧克力风味甜品、现烤面包及饮品，打造优雅的休憩空间。

 

[ 本馆 B2F Matt Black]

以 “ 黑色饮品 ” 风靡 SNS 的咖啡馆，以特色黑色拿铁及抹茶饮品深受年轻消费群体喜爱，成为 MZ 世代独特的打卡热点。

 

此外，现代百货新村店还配备了退税机（位于本馆 10F 与 U-PLEX B1F ），以及可定制 K-POP 偶像设计的交通 + 预付卡 “ 나마네카드 ” 发卡机（位于新村站地铁连通口 B2F ），为外国顾客提供全方位便利。

 

AI 让购物更智能、更贴心

无论是想知道 “ 哪家咖啡馆最受欢迎 ” ，还是 “ 今天有哪些快闪店活动 ” ，顾客都可以随时向 Heydi 提问。 AI 助手将用多种语言即时解答，让新村店的一天更加轻松、特别。

现代百货表示： “Heydi 的上线，将帮助更多外国游客与年轻消费者在新村店享受智能化、个性化的购物体验。 ”

 

 

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